AI विशेषताओं में Apple को समस्या का सामना करना पड़ रहा है। हाल ही में, एक नए मामले में AI फीचर की गलती की वजह से कंपनी को फिर से आलोचना का सामना करना पड़ा है। दरअसल, स्कॉटलैंड में एक कार गैरेज ने एक वृद्ध महिला को वॉइस मेल भेजा था। ऐपल के AI-समर्थित वॉइस-टू-टेक्स्ट फीचर ने इस वॉइस मेल को ट्रांसक्राइब करते समय गड़बड़ी की और संदेश में कई अपशब्द लिख दिए। साथ ही, महिला से कुछ आपत्तिजनक सवाल भी पूछ लिए। आइए इस पूरी घटना के बारे में जानते हैं।
**AI टूल में हुई गड़बड़ी**
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डंफर्मलाइन निवासी 66 वर्षीय लुईस लिटलजॉन को मदरवेल के लुकर्स लैंड रोवर गैरेज से एक वॉइस मेल प्राप्त हुआ था। इस गैरेज से महिला ने कुछ समय पहले एक कार खरीदी थी और अब उन्हें एक इवेंट के लिए आमंत्रित किया गया था। ऐपल के AI टूल ने इस वॉइस मेल को ट्रांसक्राइब करते समय लिटलजॉन के लिए अपशब्द लिख दिए और उनकी निजी जीवन के बारे में सवाल पूछ डाले। शुरू में लिटलजॉन ने इसे एक धोखाधड़ी समझा, लेकिन जब उन्होंने जिप कोड देखा, तो उन्हें एहसास हुआ कि यह गैरेज से आने वाला संदेश था।
**महिला हुई हैरान**
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, लुईस ने कहा कि इस संदेश को देखकर वह हैरान रह गईं, लेकिन बाद में इसे मजाकिया भी मान लिया। उन्होंने बताया कि गैरेज वाले कार बेचने का प्रयास कर रहे थे, लेकिन इसके बजाय उन्होंने एक अश्लील संदेश भेज दिया, जिसके बारे में उन्हें कोई जानकारी नहीं थी। यह पूरी तरह से उनकी गलती नहीं थी।
**AI फीचर में सुधार के लिए संघर्ष कर रहा Apple**
यह पहली बार नहीं है जब Apple को अपने AI टूल के कारण शर्मिंदगी का सामना करना पड़ा है। कुछ हफ्ते पहले, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की थी कि जब वे अपने आईफोन में रेसिस्ट शब्द बोलते हैं, तो इसके बजाय “ट्रंप” शब्द प्रकट होता है। इसके बाद कंपनी ने कहा था कि वह अपने स्पीच-टू-टेक्स्ट टूल के सुधार पर कार्य कर रही है। इससे पहले, जनवरी में कंपनी ने न्यूज हेडलाइन के AI समरी बनाने वाले फीचर को बंद कर दिया था, क्योंकि इस फीचर की वजह से उपयोगकर्ताओं को कई गलत नोटिफिकेशन प्राप्त हुए थे।
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